تصویر: اے ایف پی
لاہور:پنجاب انسپکٹر جنرل پولیس نے لاہور پولیس کو 8787 پر شہریوں کی شکایات درج کرنے کی شکایات پر توجہ نہ دینے پر سنسر کیا ہے۔
انہوں نے سی سی پی او (کیپیٹل سٹی پولیس آفیسر) لاہور کو ایک خط لکھا ، جس میں کہا گیا ہے کہ ڈی ایس پیز نے معاملات کو سنجیدگی سے نہیں لیا اور نہ ہی متاثرہ افراد کی بات سن لی۔
پنجاب آئی جی پی نے 609 ذخائر کی شمولیت کا حکم دیا ہے
اس نے اس معاملے کی تحقیقات کا حکم دیا اور جلد سے جلد اپنے دفتر میں ایک رپورٹ کا مطالبہ کیا۔
مرکزی پولیس آفس لاہور میں کمپیوٹرائزڈ سنٹرلائزڈ شکایت مرکز 8787 قائم کیا گیا تھا۔ مرکز کو ایک مختصر کوڈ (8787) پر ایس ایم ایس اور وائس کالز کے ذریعے شکایات موصول ہوں گی۔ مزید یہ کہ آن لائن اور ای میلز کے ذریعے بھی شکایات موصول ہوئی تھیں۔ نوجوان آئی ٹی پیشہ ور افراد کی ایک سرشار ٹیم کو ان شکایات کو تیزی سے سنبھالنے کے لئے معزول کیا گیا ، جیسا کہ پنجاب پولیس نے دعوی کیا ہے۔
یہ نظام انتہائی انٹرایکٹو ہے اور شکایت کنندہ کو اس کے ضائع ہونے تک لوپ میں رکھا جاتا ہے۔ وہ آن لائن ان کی شکایت کی پیشرفت دیکھ سکتا ہے اور کسی بھی وقت رائے بھیج سکتا ہے۔ آن لائن یا ایس ایم ایس کے ذریعے۔
آئی جی پی شکایات کے مرکز کو ایف آئی آر کی غیر رجسٹریشن ، ناقص تفتیش ، غیر قانونی نظربندیاں اور بے گناہ افراد کی گرفتاریوں ، جھوٹی ایف آئی آر کی رجسٹریشن ، ڈیوٹی میں سست روی اور غیر قانونی تسکین کے مطالبے سے متعلق شکایات موصول ہوئی ہیں۔
آئی جی پی سڑک کے محفوظ ماحول کی ہدایت کرتا ہے
تمام شکایات کو سینئر رینکنگ آفیسرز کو مناسب کارروائی کے لئے بھیجا جاتا ہے۔ ایک ذیلی ڈویژنل پولیس آفیسر آٹھ گھنٹوں کے اندر خود شکایت کنندہ کو فون کرنے اور آئی جی پی شکایات کے مرکز کو رپورٹ کرنے کا پابند ہے۔ مزید یہ کہ ان افسران کو مقررہ ٹائم لائنز میں اپنی حتمی رپورٹیں بھیجنی پڑتی ہیں۔ غیر قانونی نظربندی کی شکایات اور غیر قانونی تسکین کے مطالبے کے لئے ، جوابات 24 گھنٹوں کے اندر جمع کروانا ہوں گے۔ اسی طرح ، ایف آئی آر کی عدم رجسٹریشن اور بے گناہ افراد کی گرفتاریوں کی شکایات کے لئے ، جوابات 72 گھنٹوں کے اندر جمع کروانا ہوں گے۔
ایکسپریس ٹریبون ، 28 جولائی ، 2018 میں شائع ہوا۔
